공지사항
| 번호 | 234 | 제목 | [안내] 삼성전자 시각장애인 서비스 제공 |
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| 조회수 | 8078 | 날짜 | 2012-04-13 |
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삼성전자는 아래와 같이 시각장애인을 위한 서비스를 제공하오니 시각장애인 여러분의 많은 이용 바랍니다. - 아 래 - 1. 시각장애인 대상 콜센터 전문상담 서비스 삼성전자 콜센터(1588-3366)로 전화하여 시각 장애인 서비스 이용을 요청하면 전문상담원과 연결되어 시각장애인 상담 서비스를 받을 수 있습니다. 이용시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (토, 일, 공휴일은 시각장애인 대상 전문상담 서비스가 제공되지 않음) 2. 시각장애인용 제품 사용설명서 제공 삼성전자 콜센터에서는 시각장애인용 제품 사용설명서를 아래의 두 가지 방법으로 서비스 합니다. 1) 점자 제품 사용설명서 발송 2) TXT 파일과 MP3 파일로 변환된 사용설명서를 CD로 발송 ※ 제공되는 사용설명서는 제품군별 안전과 주의사항에 대한 사용설명서 입니다. 3. 사이버센터를 통한 시각장애인용 제품 사용설명서 서비스 시각장애인용 사용설명서는 삼성전자 사이버센터 (www.3366.co.kr)에서 직접 읽어볼 수 있으며 다운로드도 가능합니다. 사이버센터 이용 방법은 1) WWW.3366.CO.KR 주소 접속 2) "다운로드 센터" 링크를 찾아 Enter 3) 찾기(Ctrl+F)를 이용하여 "시각장애인용" 입력후 Enter 위와 같이 하면 "시각장애인용 제품 사용설명서" 항목을 찾을 수 있음 4) 아래 방향키를 이용하여 제품군을 확인하고 TXT 파일과 음성파일 링크에서 다운로드 시행시기 : 2012년 4월 13일 문의전화 : 삼성전자서비스 콜센터 : 1588-3366 |
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